• Home
  • Solusi Smart City Indonesia
  • Inquiry
  • About
Sabtu, Mei 28, 2022
Gamatechno, Gamatechno Smart City, Smart City Indonesia
  • Worxspace for Work
  • Smart Business
  • Smart Government
  • Smart Lifestyle
  • Smart Education
No Result
View All Result
Blog Gamatechno
  • Worxspace for Work
  • Smart Business
  • Smart Government
  • Smart Lifestyle
  • Smart Education
No Result
View All Result
Blog Gamatechno
No Result
View All Result
Home Smart Transportation

Tingkatkan Jumlah Pelanggan Taxi dengan Aplikasi Smartphone

taxi
0
SHARES
139
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter
ADVERTISEMENT

Blog.Gamatechno.com – Meskipun perusahaan taxi di seluruh dunia berada di bisnis yang sama, namun ternyata masing-masing negara maupun region memiliki tradisi yang berbeda dalam hal reservasi.

Di Amerika dan negara-negara Eropa misalnya. Pelanggan lebih sering memanggil taxi dengan melambaikan tangan atau berdiri di pinggir jalan sampai ada taxi yang menghampiri. Contoh dari hal ini dapat langsung diamati ketika menonton serial TV “Sherlock”. Detektif Baker Street itu sering langsung keluar rumah dan berteriak “taxi” lalu sekejap kemudian ada taxi yang menghampiri.

Hal tersebut ternyata tidak berlaku di Finlandia. Para pelanggan lebih suka memesan taxi melalui reservasi telepon. Sedangkan di Indonesia, terlihat sampai sekarang ini pelanggan taxi masih menggunakan metode campuran: langsung dan telepon.

Sayangnya, penggunaan cara-cara reservasi manual tersebut masih memiliki banyak kekurangan. Pemesanan langsung di jalan tidak selalu bisa dilakukan, sebab mungkin saja taxi tidak selalu tersedia di area tertentu. Sedangkan apabila menggunakan reservasi telepon, bisa muncul beberapa permasalahan lain seperti: supir taxi kesulitan mencari alamat si pemesan, atau terjebak kemacetan di jam-jam sibuk.

Kalau sudah seperti itu, pelanggan sangat mungkin menghubungi beberapa operator taxi sekaligus. Taxi yang lebih dulu datang, itulah yang dipilih. Di kemudian hari, banyak operator melakukan perbaikan dengan pemasangan GPS, namun ternyata hasilnya tidak berbeda jauh.

Belakangan, mulai bermunculan alternatif reservasi via aplikasi smartphone. Hal ini tidak terlepas dari fakta bahwa sehari-hari masyarakat sudah banyak yang menggunakan smartphone. Mereka membutuhkan akses yang cepat, mudah, dan lengkap saat itu juga. Maka tidak heran apabila kemunculan berbagai aplikasi reservasi, misalnya, Grab-Taxi, Go-Jek, dan Say-Taxi memperoleh perhatian besar dalam waktu singkat. Karena dengan adanya aplikasi mobile tersebut, driver dan pelanggan akan langsung terhubung. Keuntungannya, waktu delay bisa diminimalisir, pelanggan merasa aman dan nyaman karena di aplikasi terdapat informasi lengkap yang real-time, pun ketepatan pick point semakin akurat.

Namun di lain hal, sejauh ini mayoritas operator pemilik aplikasi reservasi adalah pemain baru. Banyak di antara mereka yang jumlah armadanya masih belum memadai sehingga jangkauannya belum terlalu luas. Bahkan di kasus lain, Uber misalnya. Uber adalah aplikasi reservasi taxi, tetapi keberadaannya di Indonesia dan beberapa negara lain termasuk di Amerika masih terganjal regulasi. Karena dia adalah pemain baru, keberadaan armadanya disebut-sebut illegal karena tidak membayar pajak dan sebagainya.

Celah tersebut seharusnya bisa dimanfaatkan oleh operator taxi di Indonesia yang sudah mapan. Perusahaan taxi di berbagai daerah sudah harus memiliki aplikasi reservasi via smartphone sendiri apabila ingin meningkatkan jumlah pelanggan karena memang tuntutan globalisasi seperti itu. Apalagi melihat fakta bahwa perusahaan taxi yang sudah ada tentu telah mengantongi izin beroperasi yang lengkap sehingga legal. Kalau sudah begitu, bukan mustahil jumlah pelanggan akan terus naik dan reservasi via aplikasi smartphone menjadi budaya baru di sini. (anas)

Tags: smart cityTechnologyTransportation
ShareTweetPin
ADVERTISEMENT

Related Posts

Tips Pengembangan Bisnis Agen Tour & Travel dalam Persaingan Web Reservasi Online
Smart Transportation

Tips Pengembangan Bisnis Agen Tour & Travel dalam Persaingan Web Reservasi Online

Juli 21, 2017
Pantau Kondisi Ruas Tol Selama Mudik Dengan Aplikasi I-Toll
Smart Transportation

Pantau Kondisi Ruas Tol Selama Mudik Dengan Aplikasi I-Toll

Mei 28, 2019
6 Faktor Untuk Dipelajari Dibalik Suksesnya Pertumbuhan Taksi Berbasis Online
Transportation

6 Faktor Untuk Dipelajari Dibalik Suksesnya Pertumbuhan Taksi Berbasis Online

Maret 14, 2017
Aplikasi Taksi online Gamatechno
Smart Transportation

Mengulas: Taksi berbasis aplikasi atau aplikasi berbasis taksi?

Maret 14, 2017
Next Post
Smart Government Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik

Smart Government Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik

Discussion about this post

Must Read

Business

Panduan Lengkap dan Format Menyusun Laporan HR

by gtBlogger
Juli 11, 2019
0

Salah satu tugas paling penting yang harus dipenuhi oleh tim Human Resources (HR) adalah pembuatan Laporan HR. Perangkat ini adalah...

Read more
Keuntungan Berlipat Operator Bus dengan Reservasi Tiket Bus Online

Keuntungan Berlipat Operator Bus dengan Reservasi Tiket Bus Online

Juni 27, 2018
Sistem ERP untuk industri jasa

5 Alasan Penting Sistem ERP Dibutuhkan Oleh Industri Jasa

Agustus 6, 2021
Pemeliharaan alat kesehatan

Pentingnya Pemeliharaan Alat Kesehatan bagi Pengguna dan Produsen

Desember 20, 2021
Teknologi IoT

Pentingnya Penerapan Teknologi IoT Dalam Kehidupan Sehari-Hari

Oktober 25, 2021
  • Home
  • About
  • Privacy Policy
  • Contact

© 2019 Gamatechno Blog. All Rights Reserved

No Result
View All Result
  • Worxspace for Work
  • Smart Business
  • Smart Government
  • Smart Lifestyle
  • Smart Education

© 2019 Gamatechno Blog. All Rights Reserved

Login to your account below

Forgotten Password? Sign Up

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
This website uses cookies. By continuing to use this website you are giving consent to cookies being used. Visit our Privacy and Cookie Policy.