Sales team, sudah pasti merupakan team yang berhubungan dengan penjualan. Mereka akan menyusun strategi untuk mendapatkan penjualan yang tinggi dengan kinerja atau skill yang cukup diperhitungkan oleh perusahaan. Sebuah perusahaan yang mempunyai fokus dalam penjualan produk atau barang, sangat membutuhkan yang namanya sales.
Perusahaan akan berusaha memberikan training untuk setiap sales melakukan penjualan yang menarik dan membuat konsumen bertahan menggunakan produk tersebut. Loyalitas pelanggan menjadi salah satu indikator perusahaan berhasil terhadap produk yang mereka produksi. Seorang sales harus memiliki ketangkasan, kelincahan dan kecerdasan dalam berkompetisi. Lalu bagaimana cara perusahaan mengelola sales team dalam bekerja?
1. Efektivitas kinerja sales
Kinerja sales dilihat dari efektif atau tidak mereka dalam menghasilkan penjualan. Penjualan dibagi menjadi beberapa tipe yaitu penjualan dari jenis produk, penjualan berdasarkan segmen pelanggan, penjualan berdasarkan keadaan geografis, penjualan konsumen baru dan konsumen lama, penjualan berdasarkan realisasi dan budget, dan penjualan berdasarkan pendapatan pelanggan.
2. Strategi sales dalam melakukan penjualan
Sales harus memahami produk yang mereka jual, sehingga pelanggan akan semakin yakin menggunakan produk tersebut. Selain itu, memahami pelanggan juga menjadi salah satu strategi untuk penjualan. Karakter pelanggan yang akan membeli atau yang akan menjadi target market penting untuk sales team menyusun strategi yang cocok dan inovasi apa yang digunakan dalam penjualan.
3. Pencapaian target pendapatan
Tentu saja pekerjaan sales team berujung pada pencapaian target penjualan. Pendapatan dan margin menjadi indikator kinerja sales. Biasanya sales team akan mendapatkan bonus atau insentif harian, insentif mingguan dan bulanan dari omset penjualan di waktu tertentu.
Ketiga hal di atas tentu bukanlah suatu hal yang mudah untuk perusahaan dapat membantu pekerjaan sales team dan juga menilai pekerjaan mereka. Apalagi jika produk yang dijual tidak hanya satu produk, ataupun banyaknya sales yang bekerja. Sehingga dibutuhkan kemudahan dalam mengelola sales team dalam perusahaan. Sebuah software ERP yang akan membantu perusahaan adalah gtCRM, dirancang untuk mengelola informasi penjualan produk, informasi pencapaian target dan informasi customer dengan mudah. Apa saja kelebihan dari gtCRM jika perusahaan memakai aplikasi ini?
- Aplikasi ini sangat mudah digunakan dan dapat mereduksi tingkat kegagalan implementasi
- Aplikasi ii terintegrasi dengan platform lain dan smartcard & door access attendance system, sehingga dapat melakukan semua pekerjaan di satu tempat sekaligus
- Sangat dapat digunakan untuk HR ataupun seluruh karyawan, misalnya sales team untuk melakukan customization atau menyesuikan kebutuhan user.
Nah, dengan aplikasi gtCRM ini, perusahaan dan sales team dapat bersinergi dengan mudah untuk mengetahui data pelanggan, menyusun strategi dari data yang ada, pencatatan target, dan juga ketersediaan produk yang dihasilkan perusahaan. Sudah ada yang memudahkan, kenapa harus cari yang susah?
Discussion about this post