• Home
  • Solusi Smart City Indonesia
  • Inquiry
  • About
Minggu, April 18, 2021
Gamatechno, Gamatechno Smart City, Smart City Indonesia
  • CARED+ for Covid19
  • Smart Business
  • Smart Government
  • Smart Lifestyle
  • Smart Education
No Result
View All Result
Blog Gamatechno
  • CARED+ for Covid19
  • Smart Business
  • Smart Government
  • Smart Lifestyle
  • Smart Education
No Result
View All Result
Blog Gamatechno
No Result
View All Result
Home Transportation

Keuntungan Berlipat Operator Bus dengan Reservasi Tiket Bus Online

Keuntungan Berlipat Operator Bus dengan Reservasi Tiket Bus Online

bus ticket

4
SHARES
809
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter
ADVERTISEMENT

Data statistik memprediksi bahwa di tahun 2019 nanti, jumlah pengguna ponsel global akan menembus angka lima miliar pelanggan. Bandingkan dengan jumlah populasi manusia saat ini yang telah menembus 7,6 miliar orang (dengan peningkatan tiap tahun sekira 100 juta jiwa). Artinya, penetrasi jaringan digital sudah mendekati tiga perempat populasi dunia. Persentase ini tidak jauh berbeda dengan yang terjadi di Indonesia.

Kondisi tersebut pun didukung oleh pergeseran tren di masyarakat yang semakin mulai terbiasa dengan transaksi tidak langsung berbasis teknologi. (Baca : 7 Trend Teknologi yang Merubah Dunia Digital Marketing 2018) Jika dibandingkan dengan beberapa tahun silam, di mana orang-orang masih sering hunting sesuatu langsung ke gerai fisik, kini hampir semua barang dan jasa bisa dipesan dalam jangkauan jari baik melalui website maupun aplikasi mobile.

Perkembangan dunia digital selain berhasil mengubah perilaku konsumen, pun pada akhirnya turut menuntut penyedia barang/jasa untuk berinovasi. Di dunia transportasi, dibandingkan harus mengantre beli tiket bus langsung ke agen, masyarakat sekarang lebih memilih untuk melakukan pembelian secara online.

Melihat pergeseran yang ada, pemasaran digital di bidang transportasi bus wajib dilirik supaya bisa meraup keuntungan lebih banyak. Untuk lebih memahami tentang potensi sistem pembelian tiket bus secara online, artikel ini akan berangkat dari fundamentalnya, yaitu transaksi online.

Related image

Siap atau tidak, pelanggan di era ini memberikan porsi perhatian yang lebih banyak kepada transaksi dan keperluan lain yang berbasiskan website dan mobile. Mulai dari mengecek e-mail, streaming video maupun film, mengatur GPS ketika bepergian, memantau portofolio aset saham, hingga transaksi jual beli.

Faktanya, segala kebutuhan tersebut mampu disokong dengan adopsi teknologi digital (terutama jaringan internet dan smartphone) yang semakin luas. Apalagi, biaya yang harus dikeluarkan juga semakin terjangkau. Kemudahan yang ditawarkan oleh teknologi pun akhirnya turut diikuti oleh bidang-bidang lain, tak terkecuali transportasi.

Operator perusahaan bus misalnya, mulai banyak yang menyediakan tiket elektronik, menginformasikan waktu keberangkatan/kedatangan secara real-time, maupun reservasi tiket sejak jauh-jauh hari. Lebih dari sekadar meningkatkan pelayanan publik ke moda transportasi pilihan mereka, inovasi digital ini juga didesain untuk mempermudah dan mengefisienkan kerja operator transportasi.

Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam implementasi sistem reservasi tiket bus online agar menghasilkan keuntungan maksimal.

Moda transportasi bus masih menjadi alternatif sarana mudik lebaran yang relatif murah. Foto: Tempo

Pertama, berikan opsi kanal booking yang beragam kepada calon penumpang bus. Bisa dengan cara menyediakan akun SMS atau Whatsapp khusus bagi konsumen yang tidak mau repot-repot registrasi di website maupun mengunduh aplikasi; sediakan pula website yang intuitif secara akses desktop sekaligus mobile friendly; serta tentu saja jangan lupa sediakan versi aplikasinya. Variasi tersebut akan mampu mengakomodasi pengguna internet yang kebiasaannya bemacam-macam.

Pastikan pula bahwa sistem yang Anda gunakan turut mengakomodasi kebutuhan pengguna, seperti: penyediaan info ketersediaan tiket lengkap dengan harganya, promo khusus online secara berkala untuk mendorong penjualan, adanya berbagai pilihan misalnya perjalanan satu arah maupun dua arah, dan kebijakan ganti jadwal dan refund yang jelas apabila terjadi situasi tertentu yang mengakibatkan pembatalan.

Kedua, sistem harus menyediakan pilihan pembayaran yang tidak berbelit. Baik melalui kartu kredit, deposit, kartu debit, dan sebagainya. Tentunya hal ini juga harus dibarengi dengan sistem keamanan yang terjamin. Nantinya, setelah pembayaran diterima dan terkonfirmasi, operator bisa langsung memberikan kode booking maupun barcode tiket yang langsung bisa digunakan oleh pengguna. Kesigapan ini akan memberikan nilai lebih di mata calon penumpang dan umumnya bisa meningkatkan efek words of mouth.

Ketiga, optimalkan sistem untuk mengeliminasi hal-hal yang tidak perlu. Salah satu yang bisa ditekan pengeluarannya adalah penggunaan kertas. Karena calon penumpang bus memesan secara online dan datanya langsung tercatat di sistem, kebutuhan operator untuk menyediakan blangko dan sebagainya bisa dikurangi bahkan dihilangkan.

Dengan sistem online yang masih akan terus berkembang dan semakin populer ke depannya, ini adalah potensi yang tidak boleh disia-siakan oleh operator bus dan mitranya. Selain memudahkan pelanggan, teknologi ini juga bisa Anda modifikasi untuk menentukan strategi marketing lain demi memperluas jangkauan calon penumpang baru.

Bagi anda yang ingin memaksimalkan layanan tiketing anda melalui reservasi online, visit link berikut untuk mengetahui solusi produk transportasi publik http://mitro.solutions/

Tags: busbus akapreservasi tiket onlinesistem tiket online
Share4TweetPin
ADVERTISEMENT

Related Posts

Kelola Jadwal Servis Kendaraan Dinas Dengan Software General Affair
Transportation

Kelola Jadwal Servis Kendaraan Dinas Dengan Software General Affair

Maret 29, 2021
Kelola Pengajuan BBM Lebih Mudah Dengan Sistem Informasi General Affair
Transportation

Kelola Pengajuan BBM Lebih Mudah Dengan Sistem Informasi General Affair

Maret 29, 2021
Cara Mengatur Jadwal Penggunaan Kendaraan Dinas Dengan Software General Affair
Transportation

Cara Mengatur Jadwal Penggunaan Kendaraan Dinas Dengan Software General Affair

Maret 29, 2021
bisnis-transportasi-publik
Transportation

Tips Manajemen Bisnis Armada dan Transportasi Publik

Januari 14, 2018
Next Post
cobit masterplan

5 Prinsip Penting COBIT dalam Penyusunan Masterplan

Discussion about this post

Must Read

7 Tips Mahasiswa Baru Ini Wajib Diikuti Agar Lancar Selama Kuliah
Academic

7 Tips Mahasiswa Baru Ini Wajib Diikuti Agar Lancar Selama Kuliah

by gtBlogger
November 9, 2018
0

Blog.Gamatechno.com - Perpindahan dari status siswa menjadi seorang mahasiswa tentu adalah suatu hal yang mendebarkan dan sebuah kebanggaan tersendiri. Dunia...

Read more
cara cek data di forlap dikti

Tutorial Lengkap Cara Cek Data di Forlap Dikti, Bagi Anda Para Civitas Akademik

Juni 25, 2019
format invoice tagihan, format invoice, invoice online, invoice penagihan, aplikasi invoice gratis

Kesalahan yang Kerap Dilakukan dalam Urusan Penagihan

Januari 15, 2019
OGG4

OGG ke-4 Sajikan Berbagai Kompetisi Menarik

Agustus 30, 2017
metode raci, karyawan, implementasi metode raci

Implementasi Metode RACI dalam Pembagian Tugas

November 9, 2018
  • Home
  • About
  • Privacy Policy
  • Contact

© 2019 Gamatechno Blog. All Rights Reserved

No Result
View All Result
  • CARED+ for Covid19
  • Smart Business
  • Smart Government
  • Smart Lifestyle
  • Smart Education

© 2019 Gamatechno Blog. All Rights Reserved

Login to your account below

Forgotten Password? Sign Up

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
This website uses cookies. By continuing to use this website you are giving consent to cookies being used. Visit our Privacy and Cookie Policy.